Công việc trực page tại nhà

Các lĩnh vực có nhu cầu tuyển dụng trực page  cao nhất hiện nay là: thời trang, mỹ phẩm, điện tử, du lịch, giáo dục, y tế, bất động sản, tài chính, bảo hiểm… Các công ty, doanh nghiệp, thương hiệu lớn đang tìm kiếm những người có khả năng giao tiếp tốt, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, tư vấn và chốt đơn hàng hiệu quả. 

Nhân viên trực page tại nhà sẽ thực hiện những công việc gì?

Nhân viên trực page là người trực tiếp liên lạc với khách hàng qua các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok… Nhân viên sẽ thực hiện các công việc sau:

• Nhận và kiểm tra tin nhắn, comment, inbox của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng trên các page, group, fanpage của công ty.
• Trả lời các câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng… của công ty.
• Tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng mua hàng hoá, dịch vụ của công ty theo kịch bản và hướng dẫn của công ty.
• Chốt đơn hàng, xác nhận thông tin đơn hàng, gửi đơn hàng cho bộ phận giao hàng, theo dõi trạng thái đơn hàng, nhận phản hồi của khách hàng sau khi nhận hàng.
• Chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Báo cáo kết quả công việc, số lượng đơn hàng, doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hài lòng của khách hàng… cho cấp trên theo định kỳ.

Những yêu cầu kinh nghiệm cho vị trí nhân viên trực page

Để trở thành một nhân viên trực page tại nhà chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn cần có những yêu cầu kinh nghiệm sau:

• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt, biết cách nắm bắt tâm lý và nhu cầu của khách hàng và hiểu biết các kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành, đổi trả, giao hàng… của công ty, biết cách trình bày một cách rõ ràng, chính xác và thuyết phục.
• Sử dụng thành thạo máy tính, điện thoại thông minh, internet và các ứng dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok…
• Có kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và nhóm và chịu được áp lực, chăm chỉ, nhiệt tình, kiên nhẫn, thân thiện với khách hàng.
• Có bằng cấp liên quan đến marketing, kinh doanh, bán hàng, truyền thông, ngôn ngữ và kinh nghiệm làm việc trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ là một lợi thế.

Thu nhập khi làm nhân viên trực page

Thu nhập của nhân viên trực page phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: năng lực, hiệu quả công việc, số lượng đơn hàng, doanh số, chất lượng dịch vụ, chính sách lương thưởng của công ty… Theo một số báo cáo thống kê của vieclamtainha247.com, mức lương trung bình của nhân viên trực page là từ 7 đến 10 triệu đồng/tháng. 

Một số công ty còn có các chế độ thưởng, hoa hồng, phụ cấp, bảo hiểm, hưu trí… hấp dẫn cho nhân viên.

Vieclamtainha247.com – Nơi cung cấp việc làm trực page tại nhà uy tín hàng đầu

Vieclamtainha247.com là một trang web chuyên về việc làm tại nhà, nơi kết nối giữa các nhà tuyển dụng và người lao động. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy hơn 2000 việc làm trực page tại nhà từ các công ty, doanh nghiệp, thương hiệu lớn trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Bạn cũng có thể xem chi tiết về thông tin mô tả công việc, yêu cầu kinh nghiệm, mức lương, chế độ đãi ngộ, cách thức ứng tuyển… của mỗi việc làm.

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những việc làm tại nhà, uy tín, chất lượng. Bạn sẽ được hỗ trợ, tư vấn và đào tạo miễn phí từ các chuyên gia hàng đầu, tham gia vào các dự án hấp dẫn, có cơ hội phát triển bản thân và nâng cao thu nhập. 

Nếu bạn quan tâm đến việc làm trực page tại nhà, hãy truy cập ngay vieclamtainha247.com để khám phá và apply ngay hôm nay. Đừng bỏ lỡ cơ hội làm việc tại nhà bạn nhé!