Nhân Viên Sale Online (Thời Trang)

1. Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng:

– Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website, livetream…

2. Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online

3. Chốt đơn trực tiếp:

– Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website, livetream… nếu khách có nhu cầu mua online. –

– Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận.

4. Chăm sóc khách hàng:

– Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán.

– Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến.

5. Thời gian làm việc:

– Ca 1 : 8h – 15h (Làm tại văn phòng)

– Ca 2 : 19h – 22h (Làm tại nhà)

– Mỗi tháng được off 4 ngày. Làm việc theo ca, có thể xoay ca linh hoạt cho phù hợp với bản thân.

 – Nữ, độ tuổi từ 23 đến 30, có sức khỏe tốt.

– Tốt nghiệp trung cấp trở lên

– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, CSKH mảng thời trang, mỹ phẩm…

– Ưu tiên các bạn đã từng livetream hoặc trợ live

– Đã làm qua các phần mềm bán hàng như pancake,sapo, haravan…

– Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel, facebook, zalo

– Có khả năng nắm bắt phân tích tâm lý Khách hàng, kỹ năng giao tiếp và chốt đơn hàng.

– Có khả năng giao tiếp lưu loát, giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương, truyền đạt dễ hiểu cho từng đối tượng Khách hàng

• Mức lương từ 7 triệu – 10 triệu/tháng.

• Thưởng hoa hồng theo doanh số.

– Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ trong năm, sinh nhật, tham gia du lịch cùng Công ty…

• Xét tăng lương hàng năm.

• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt tình. Sếp tâm lý, lắng nghe và hỗ trợ hết mình

• Định hướng vị trí Leader

• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định (BHXH, BHYT, Lễ, Tết,…).

• Các quyền lợi khác theo quy định của công ty: du lịch, nghỉ lễ, nghỉ phép, sinh nhật, hiếu, hỷ,….